RECURSOS DE INTERÉS

Los recursos que a continuación se detallan tienen competencias en materia de violencia de género y/o prestan servicios de manera específica a las mujeres víctimas, y también encontraremos recursos de asesoramiento, formación, etc. de atención a la mujer en general.

112

DESCRIPCIÓN:

Recurso de atención telefónica urgente que recibe todas las llamadas de mujeres víctimas de violencia derivadas desde el Teléfono Único de Emergencias 112. Este dispositivo, de carácter gratuito, funciona las veinticuatro horas del día. Depende de la Dirección General de Prevención de Violencia de Género, Juventud, Protección Jurídica y Reforma de Menores, y se presta por profesionales del Trabajo Social.

OBJETIVOS:

  • Proporcionar, ante situaciones urgentes, una respuesta rápida y eficaz a estas mujeres y a sus hijas e hijos, coordinando las actuaciones de los servicios sanitarios, sociales, de asistencia jurídica y psicológica, así como de protección policial y facilitándoles, si fuera preciso, alojamiento de urgencia.
  • Prestar información y asesoramiento a las mujeres víctimas de violencia de género, a sus familiares o a profesionales, y derivar, en su caso, al recurso más apropiado.

FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO:

Cuando se recibe una llamada relacionada con malos tratos en el Teléfono Único de Emergencias 112, el/la operador/a la deriva a la/el trabajador/a social que está de turno en el Dispositivo, excepto si el riesgo para la integridad física de la mujer es inminente, en cuyo caso serán las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad quienes actúen en primer lugar y los servicios de atención sanitaria si se precisa asistencia médica urgente. La trabajadora social atiende la llamada y evalúa la gravedad del caso y las necesidades que se plantean en esa situación concreta.

A modo de síntesis conviene destacar que desde el Dispositivo 112, y según las peculiaridades del caso concreto, se podrá:

  1. Orientar y acompañar telefónicamente a la mujer para que ésta se dirija, cuando proceda, al centro de salud más próximo donde se cumplimentará el parte de lesiones, y con el referido parte acuda a interponer denuncia y solicitar orden de protección.
  2. Ofrecer la posibilidad de ser asistida, desde el mismo momento de la denuncia, por un/a letrado/a especialista, apercibiéndola de que tal asistencia letrada solo será gratuita si cumple los requisitos para acceder a la Asistencia Jurídica Gratuita.
  3. Dar aviso a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando se le comunique que se está produciendo una agresión.
  4. Contactar con el centro de salud /hospital más próximo a la mujer agredida para avisar de la llegada de la misma. En caso de necesidad, se alertará a los servicios de urgencia para que se desplacen al lugar donde se encuentra la víctima.
  5. Valorar la necesidad de que la mujer y sus hijos/as menores ingresen en el Centro de Emergencia de la Comunidad Autónoma.
  6. Proporcionar asistencia psicológica gratuita, tanto para situaciones de crisis como para aquellas que no revisten urgencia, a través de la Red Regional CAVI.
  7. Prestar Información y asesoramiento en materia de violencia de género.
  8. Derivar al recurso idóneo: Centros de Atención a Mujeres Víctimas de Violencia, donde podrá recibir asesoramiento social, jurídico y atención psicológica, así como a otros servicios especializados, Concejalías de Mujer, Servicios Sociales, Servicio de Orientación Jurídica del Ilustre Colegio de Abogados que le corresponda, Centro Local de Empleo y/o Servicio de Empleo y Formación (SEF), Asociaciones y ONG, etc.

Teléfono gratuito de información

  • Tel.: 900 19 10 10 

TELEFONO 016

DESCRIPCIÓN:

El 016 es un teléfono dirigido a mujeres víctimas de violencia de género que se enmarca dentro del Plan Nacional de Sensibilización y Prevención de la Violencia de Género, aprobado en diciembre de 2006 por el Consejo de Ministros.

OBJETIVOS:

Proporcionar información y asesoramiento adecuados a la situación personal de las víctimas de violencia de género, en todo el territorio, con independencia de su lugar de residencia.

  • Atención gratuita y profesional, las 24 horas del día, los 365 días del año
  • Derivación de llamadas de urgencia al Teléfono Único de Emergencias 112
  • Información a las mujeres víctimas de violencia de género y a las personas de su entorno sobre qué hacer en caso de maltrato.
  • Información sobre recursos y derechos de las víctimas en materia de empleo, servicios sociales, ayudas económicas, recursos de información, de asistencia y de acogida para víctimas de este tipo de violencia.
  • Asesoramiento jurídico.
  • Atención en 51 idiomas, siendo los más demandados los siguientes: castellano, catalán, gallego, vasco, inglés, francés, alemán, árabe, búlgaro, chino, portugués, rumano y ruso.

CONTACTO:

016 o 900 116 016 teléfono de texto (DTS) para personas con discapacidad auditiva y/o del habla.

Instituto de la Mujer y para la Igualdad de Oportunidades

Teléfono de información a las mujeres sobre aspectos jurídicos, orientación de empleo y recursos sociales en general. También prestan información sobre cualquier discriminación por razón de sexo, así como denuncias de publicidad sexista. Funcionan las 24 horas del día

Teléfono gratuito de información

  • Tel.: 900 19 10 10 

IAAS - violencia de género

Con el apoyo económico del Gobierno de Canarias, a través de su Instituto Canario de Igualdad, ha ido creando una Red insular de servicios y recursos descentralizada, especializada y homogénea en sus criterios de intervención. Da cobertura a la demanda de atención de todo el territorio insular

Instituto Canario de Igualdad - violencia de género

Esta página web es un espacio de comunicación social fundamental que el organismo de igualdad pone a disposición de la ciudadanía con una clara voluntad de servicio público. En ella se podrá encontrar información sobre sus funciones y actuaciones, acceder a sus convocatorias, hacer consultas y aportaciones, así como obtener otros datos complementarios sobre recursos específicos o de interés relacionados con las mujeres y la igualdad de género

Centro de Asistencia a las Víctimas del Delito

Los Centros de Asistencia a las Víctimas del Delito (CAVD), proporcionan por un lado atención integral a las víctimas de delitos sexuales, violentos y casos de violencia intrafamiliar, y por otro les prestan su apoyo durante la averiguación previa y proceso legal.
Los CAVD atienden, informan, orientan y asesoran a las víctimas e informan, forman y asesoran a cuantas personas o colectivos pretendan implicarse en el apoyo y asistencia a las víctimas del delito.
En el CAVD se ofrecen charlas informativas y formativas; elaboran programas de intervención y prevención sobre las distintas victimaciones, así como alternativas de intervención para los Juzgados, dirigidas a una mejor asistencia a las víctimas.

  • C/ Francisco de Aguilar y Aguilar, 1. Planta baja. Palacete de Coviella. SC de Tenerife
  • Tel.: 922 21 40 31 / 922 21 13 88
  • Fax: 922 20 56 52

Centro Insular de Información, Asesoramiento y Documentación para la igualdad de Género (CIADGE)

Servicio público y gratuito del Cabildo, cuyo objetivo es ofrecer información y asesoramiento en distintas materias relacionadas con el principio de igualdad de trato y no discriminación por razón de sexo y la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres.
El CIADGE dispone de los servicios de asesoramiento personalizado, de información, préstamos de material didáctico, visitas guiadas por el servicio, fondo documental.
Para más información de servicios que ofrecen:

MUJERES MODO ON VG

Este proyecto de la Fundación ONCE va destinado a mujeres con discapacidad y víctimas de violencia de género. Se centra en la tarea de afrontamiento, trabajando de manera individualizada en el ciclo de recuperación. La meta final es empoderarlas para su reintegración en el mundo y mercado sociolaboral.

Oficina de Santa Cruz de Tenerife

  • Tel.: 922 27 33 66
  • Persona de Contacto: María Cairós
  • correo: mjcairos.inserta@fundaciónonce.es

REDVICAN

APP del Gobierno de Canarias (descargar en Google play/ App Store) dirigida a mujeres como una herramienta informativa y de sensibilización sobre la violencia de género. Además, dispone de un sistema de ubicación que permite encontrar el recurso o centro más cercano al que acudir en caso de que la mujer lo necesite en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Tras la descarga, la aplicación permite acceder de modo directo o a través de un modo discreto con el que aparece camuflado en la pantalla.

AFAMOCAN

La finalidad prioritaria de la Asociación es la defensa de los derechos profesionales, jurídicos y culturales, de la familia monomarental.

ACTIVIDADES:

  • Información sobre tus derechos y los de tus hijos/as
  • Lugar de encuentro.
  • Asesoramiento Social
  • Terapia psicológica.
  • Talleres: “Autoestima”, “Escuela de Madres”, “Habilidades Sociales e Interpersonales”, “Hablando de Valores” etc…
  • Graduado en Educación Secundaria en coordinación con Radio Ecca.
  • Orientación, formación e inserción laboral (Bolsa de empleo).
  • Clases de apoyo escolar.
  • Clases de refuerzo en periodo vacacional.
  • Actividades culturales y recreativas

Todos los servicios son gratuitos

  • Rambla de Añaza, 4 Bajo Local 2, Santa Cruz de Tenerife
  • 922 68 63 62 – 609 19 99 13

TRANSGIRLS

TransGirls Canarias es una asociación que lucha y defiende los derechos humanos de las personas trans. Realizamos asesoramiento, seguimiento, acompañamiento, gestión de reclamaciones, empoderamiento etc…
Ofrecemos formaciones y charlas. Y todo lo que puedan necesitar desde la perspectiva de la diversidad y la igualdad.
Para más información de servicios que ofrecen:

ASOCIACIÓN ÁMATE

Uno de sus propósitos más importantes es sensibilizar sobre la importancia de la detección precoz del cáncer de mama y asistencia y apoyo al colectivo afectado, para favorecer su calidad de vida y bienestar personal, materializando los objetivos con actuaciones que marcan el camino a seguir. Cuenta con muchos servicios centrados en los/as pacientes con cáncer, dando intervenciones especializadas en Psicología, Fisioterapia, Estética Oncológica, Trabajo Social y distintas actividades que refuerzan el Bienestar y la Calidad de Vida personal.

ASOCIACIÓN MERCEDES MACHADO

Formación en prevención y sensibilización en materia de igualdad y violencia contra las mujeres.
Todo tipo de Acciones y proyectos relacionados con la igualdad y la prevención de la violencia contra las mujeres.

FEDERACIÓN DE ASOCIACIONES DE MUJERES ARENA Y LAURISILVA

Información, asesoramiento, apoyo e intervención en las siguientes áreas: Social, Jurídica, Psicológica, Laboral y Formativa.

MÉDICOS DEL MUNDO

Programa Acercamiento y Atención a las personas en situación de prostitución y/o víctimas de trata con fines de explotación sexual: Atención sanitaria, social, derivación y acompañamiento a los recursos sociosanitarios, actividades de educación para la salud, que incluyen talleres sobre conductas seguras y de salud sexual y reproductiva e intervenciones educativas de tipo social y sanitario para personas en situación de prostitución.